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AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbestimmungen

 

 

 

Aufträge werden zu unseren Geschäftsbedingungen angenommen und ausgeführt. Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten auch ohne ausdrückliche Vereinbarung für alle Lieferungen und Leistungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers sind nicht Teil dieses Vertrages. Mündliche und sonstige Abreden die von unseren Geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Über erteilte Aufträge erhält der Besteller unverzüglich eine Bestätigung.

Der Besteller ist verpflichtet, bei seiner Bestellung nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der für die Geschäftsbedingungen wichtigen Daten ( z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Verbrauchereigenschaften) hat uns der Besteller bei laufender Bestellung, sonst vor der nächsten Bestellung unverzüglich mitzuteilen. Der Besteller gewährleistet, dass die von Ihm angegebene E-Mail Adresse erreichbar ist. Wird der Empfang von E-Mails aufgrund Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des Kontos gehindert, sind wir zum Rücktritt von bereits geschlossenen Verträgen berechtigt. Sollten Sie eine Bestätigung nicht erhalten, kontrollieren sie bitte Ihren eventuell vorhandenen SPAM-Filter. Nennen Sie uns dann, wenn möglich eine Ausweich-E-Mail Adresse. Der Besteller ist verpflichtet seine Auftragsbestätigung auf eventuelle Fehler unsererseits oder Fehler aufgrund Verwechslung bei Aufstellung der Bestellung zu kontrollieren und gegebenen Falls sofort eine Mitteilung per E-Mail zu senden, um diese zu korrigieren.

Unsere Angebote sind stets freibleibend. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Artikelangebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Lieferung und Zahlungsbedingungen:  Unsere gesamten Artikel werden individuell nach Kundenwunsch in Handarbeit mit der Zahlungsoption Vorkasse  gefertigt. Die Fertigung erfolgt, je nach Größe des Auftrags und nach Auftragslage, innerhalb von 7 bis 14 Werktagen. Geht die Ware in den Versand, erhalten Sie eine weitere Bestätigung. Sollte die Ware innerhalb von 4- Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich für eine Sendungsnachverfolgung. Alle individuellen Anfertigungen sind vom Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen. Eine Änderung der Lieferanschrift ist uns bitte sofort nach Bestellung mitzuteilen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers und werden extra ausgewiesen. Je nach Größe der Bestellung betragen die Versandkosten in Deutschland einschl. Verpackung 4,99 €, für Namensschilder/ Photoidee/ Halstuch 3,50 €, für Sofa 15,- €, für alle anderen Artikel gilt ab 100,-€ Warenwert, ist der Versand kostenlos.Der Versand in europäische Länder erfolgt nur nach Absprache. Der Versand erfolgt ausschliesslich über DHL oder Hermes. Sollte es uns nicht möglich sein, Aufgrund der Größe des Artikels einen geeigneten Versandpartner zu finden, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Der Versand auf Deutsche Inseln erfolgt nur mit vorheriger Absprache. Lieferungen ins Europäische Ausland sind auf Anfrage möglich. Hierfür hat sich der Kunde über die jeweiligen Zolleinfuhrbestimmungen (Gebühren) selbst zu informieren. Lieferverzögerungen auf Grund höherer Gewalt oder infolge unvorhersehbarer Umstände z.B. Lieferengpässe bei Zulieferern, haben wir selbst bei verbindlich zugesagten Lieferterminen nicht zu vertreten. In diesen Fällen sind wir berechtigt, teilweise oder ganz vom Vertrag zurückzutreten.

Die vereinbarten Preise und Vergütungen verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe des jeweils gültigen Prozentsatzes.

Gutscheine die bei hundeundkatzenneeds.de verkauft werden, können nur in hundeundkatzenneeds.de unter Angabe des Gutscheincodes eingelöst werden.Die Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer, ab Kaufdatum, von 3 Jahren. Sollte der Besteller bei Seinem Einkauf nicht den vollen Betrag nutzen, kann Er den Restbetrag bei Seinem nächsten Einkauf einlösen. Restliche Gutscheinbeträge werden weder ausgezahlt, noch zurück erstattet.

Gutscheine die bei hundeundkatzenneeds.de verkauft werden, können nur in hundeundkatzenneeds.de unter Angabe des gültigen Gutscheincodes eingelöst werden. Die Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer, ab Kaufdatum, von 3 Jahren. Sollte der Besteller bei Seinem Einkauf nicht den vollen Betrag nutzen, kann Er den Restbetrag bei Seinem nächsten Einkauf einlösen. Restliche Gutscheinbeträge werden weder ausgezahlt, noch zurück erstattet.

Rechnungslegung: Unsere Rechnungen werden ausschließlich ohne extra ausgewiesene Mehrwertsteuer, (zum Bruttopreis) gemäß §19 UstG für Kleingewerbetreibende, erstellt.

Gewährleistung: Wir gewähren, dass die gelieferte Ware frei von Fabrikations- und Materialmängeln ist. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt hinsichtlich Menge, Beschaffenheit und Einsatzzweck zu untersuchen - andernfalls gilt die Ware als angenommen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb einer Woche schriftlich angezeigt werden. Mängel die auch nach sorgfältigster Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt wurden, sind schriftlich nachzureichen. Rücksendungen im Gewährleistungsfall sind mit uns abzustimmen und auf unsere Gefahr und Kosten an folgende Adresse - Atarigbe Birgit , Große Gasse 10 , 71034 Böblingen - zurückzusenden. Unsere Gewährleistung beschränkt sich auf Ersatz, Wandlung, Minderung oder Nachbesserung.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Haftung: Unsere Haftung gegenüber dem Besteller richtet sich ausschließlich nach den vorangegangenen Bestimmungen. Schadenersatzansprüche des Bestellers aus Lieferverzögerungen, Nichterfüllung, Mängelbeseitigung oder sonstigen Verpflichtungen sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Unsere Haftung schließt mittel- und unmittelbare Schäden sowie Folgeschäden aus und beschränkt sich der Höhe nach auf den Warenwert. Der Besteller stellt uns von allen Ansprüchen, auch Dritter frei, die über Haftungsumfang oder Höhe der vorstehenden Bedingungen hinausgehen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand: Erfüllungsort Böblingen. Bei etwaigen Streitigkeiten aus den Verträgen oder damit im Zusammenhang stehende Rechtsbeziehung für beide Teile, wird Böblingen als Gerichtsstand festgelegt.

Widerruf: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief,Fax,E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Pflichten gemäß §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § §EGBGB. § 312d Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleitung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der erbraucher diese selbst veranlasst hat. das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Atarigbe Birgit - Sonderanfertigung, Große Gasse 10, 71034 Böblingen, hund-katz-und-co@online.de. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die Bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem Höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besonderer Hinweis : Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor nde der Widerrufsfrist begonnen hat oder  Sie selbst veranlasst haben.

Patente und Warenzeichen: Der Kunde ist für die Copyrights aller eingereichten Angaben und sonstigen Motive und Formen allein verantwortlich und stellt uns von allen Ansprüchen dritter Seite frei. Das Copyright unser gesamten Websitebilder und Grafiken schließt Vervielfältigung, Speicherung, jegliche Nutzung und Verbreitung für gewerbliche Zwecke aus.

Bestellmenge: Mengenabgabe erfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengeneinheiten bis einschließlich einem Warenwert von 500,- € pro Bestellung.